1、美容師に英語は必要？

 

 

美容室には若い世代をはじめ様々な方が来店されます。なかには外国人のお客様が来店されることもあり、日本語が通じない方だと意思の疎通ができずに困ってしまうこともあるでしょう。最近は翻訳アプリなどを使用すれば外国人の方ともコミュニケーションをとることは可能ですが、美容師として接客で使う英語はある程度覚えておきたいもの。
数ある美容室から自分の店を選んでくれたことや、日本人の美容師の技術に期待して来店されたお客様の気持ちを裏切らないためにも、最低限の英語力は必要になるでしょう。
 
 

2、覚えておくと便利な英文例

 

美容師が覚えておきたい英語をシーン別にご紹介します。
 

電話予約

・ご予約はいつにしますか？
「When would you like to make your appointment? 」
 
・担当者のご指名はありますか？
「Do you have a preferred stylist?」
 
・残念ながらその日は予約で埋まっています。
「Unfortunately, we are fully booked on that day.」
 
・お名前とお電話番号を教えていただけますか？
「May I have your name and phone number?」
 

受付

・ご予約されましたか？
「Have you made a reservation?」
 
・カバンをお預かりします。
「I would like to take your bag.」
 

席への案内

・こちらへどうぞ。
「This way, please.」
 
・おかけください。
「Please have a seat.」
 

カウンセリング

・本日はいかがいたしましょうか？
「How would you like to have your hair done today?」
 
・トリートメントはいかがですか？
「How about a hair treatment?」
 
・どのくらい短くしたいですか？
「How short do you want me to cut?」
 
・前髪を整えてほしいですか？
「Do you want me to trim your bangs?」
 
・どの色にしたいですか？
「What color do you want to try?」
 

シャンプー

・シャンプーをさせていただきます。
「I’m going to give you shampoo.」
 
・お湯加減はいかがですか？
「How is the water temperature?」
 
・かゆいところはありませんか？
「Is there any part you feel itchy?」
 

施術中

・クロスをかけます。
「I’ll put a cape around.」
 
・ヘアカタログをご覧になりますか？
「Would you like to check a hairstyle catalogue?」
 
・スタイリング剤をつけてもいいですか？
「May I use hair product today?」
 
・何か飲み物はいりますか？
「Do you need something to drink?」
 
・いかがですか？
「How do you like it?」
 

お会計・お見送り

・お会計は◯◯円です。
「Your total is ◯◯yen.」
 
・またお待ちしております。
「I’m looking forward to seeing you again.」
 
・ご来店ありがとうございます。
「Thank you for coming today.」
 
・良い一日を！
「Have a nice day!」
 
 

3、まとめ

 

 
美容師が覚えておきたい接客英語をご紹介しました。英語が全く話せない方でも、接客でよく使うフレーズなら覚えやすいのではないでしょうか。メモを見ながらでも良いので、外国人のお客様とコミュニケーションをとろうとする姿勢が大切です。
 
 

 

 

1、美容部員に英語は必要？

 
美容部員に語学力は必須ではありませんが、英語を話せる方が採用に有利になったりキャリアを磨くことにつながります。ブランドによっては高待遇、高収入を見込める場合もあるでしょう。
特に東京や大阪などの都心エリアで勤務する場合、外国人のお客様も多く来店されるため、最低限の接客英語を覚えておくと安心です。現在はコロナ禍により外国人観光客は少ないですが、近年のインバウンド需要の拡大からみても、英語を話せる美容部員は様々なシーンで活躍することができるでしょう。語学力は外国人のお客様とスムーズにコミュニケーションをとることにつながります。

 
 

2、覚えておくと便利な英文例

 
語学力に自信がなくても、美容部員としてよく使う英単語やフレーズを覚えることから始めましょう。ここでは美容部員なら知っておきたい英文をご紹介します。
 

美容部員がよく使う英単語

・化粧品
cosmetics
 
・肌荒れ
rough skin
 
・スキンケア
skin care
 
・乾燥肌 / 脂性肌 / 敏感肌
dry skin / oily skin / sensitive skin
 
・化粧下地
primer
 
・ファンデーション
foundation
 
・コンシーラー
concealer
 
・アイライナー
eyeliner
 
・マスカラ
mascara
 
・アイシャドウ
eye shadow
 
・口紅
lip stick
 
・リップグロス
lip gloss
 

美容部員が覚えておきたい英文

・いらっしゃいませ
「Hello」「How are you?」
 
・何かお探しですか？
「May I help you?」「Do you need any help?」
 
・お気軽にお声かけください
「Please let me know if you need anything」
 
・お試ししてみますか？
「Would you like to apply it?」
 
・使い方をお見せします
「I’ll show you how to use it」
 
・少々お待ちください
「Just a moment,please」「Could you wait for a moment,please?」
 
・お待たせしました
「Thank you for waiting」
 
・すぐにお伺いします
「I’ll be right with you」
 
・在庫を確認します
「I’ll check the stock」
 
・こちらにおかけください
「Please have a seat here」
 
・お会計は◯◯円です
「The total is ◯◯yen」
 
・お支払いは現金ですか？カードですか？
「Cash or card?」「How would you like to pay?」
 
・暗証番号を入力してからEnterキーを押してください
「Please enter your PIN,then press “Enter”」
 
・プレゼント用にお包みしますか？
「Would you like it gift wrapped?」
 
・またのご来店をお待ちしております
「Come back and see us again」「We look forward to seeing you again」
 
・良い一日を
「Have a good day」
 
・良い旅を
「Have a good trip」
 
・どうぞ商品をお楽しみください
「Please enjoy the products」
 
 

3、まとめ

 
 

 
美容部員が知っておくと便利な英文をご紹介しました。外国人のお客様にも冷静に対応できるよう、最低限の英語を身につけておくと、ワンランク上の接客をすることにつながります。ぜひご参考にしてみてくださいね。
 
 

 

 

1、エステティシャンに英語は必要？

 

海外からのお客様に対応するために必要

そもそもエステティシャンに英語は必要なのか？という点ですが、日本に来る外国人が増えれば、その分エステサロンにお客様として訪れる割合も増えるでしょう。旅の疲れに癒しを求めにやってくる女性も多いはずです。
特に東京などの都心部、外国人が宿泊するホテル内にあるエステサロンは海外からのお客様もよく利用されるので、エステティシャンにもある程度の英語スキルは身につけておく方が良いでしょう。

 
 

2、覚えておくと便利な英文例

 

 
「英語の勉強といっても今から学ぶのはちょっと…」と思う人が大半だと思います。そのためエステティシャンとして使える簡単な英会話のワンフレーズをピックアップしました。ぜひ接客や施術の際に使ってみてください。
 
 
・エステ/エステサロン
esthetic/beauty salon,esthetic clinic,spa
 
・いらっしゃいませ
Hello
 
・お待ちしておりました
We have been waiting for you
 
・予約はしていますか？
Do you have a reservation?
 
・お名前を伺ってもよろしいですか？
May I have your name?
 
・体調はどうですか？
How is your body feeling?
 
・現在妊娠中ですか？
Are you pregnant?
 
・これはカルテです
This is medical chart
 
・こちらに記入してください
Please fill in here
 
・どんなコースにしますか？
What kind of course would you like?
 
・こちらに着替えてください
Please change into these clothes
 
・ベッドに横になってください
Please lie down on the bed
 
・うつ伏せになってください
Lie on your stomach,please
 
・痛くないですか？
Is it OK?
 
・力加減はどうですか？
How is the pressure?
 
・強すぎますか？/弱すぎますか？
Too hard? / Too soft?
 
・服を着てください
Please put on your clothes
 
・終了です
We are done
 
・私の名刺です
Here is my business card
 
・ありがとうございました
Thank you very much
Have a good day

 
 

3、まとめ

 

エステティシャンとして使える英語を覚えておくと、接客や施術の際にコミュニケーションが図ることができ、海外からのお客様にも質の高いサービスを提供することにもつながります。
簡単に話せるワンフレーズからで良いので、ぜひこの機会に覚えてみてはいかがでしょうか？