INDEX

• 1、ネイリストが接客デビューするまでの道のり
• 2、研修期間の働き方
• 3、研修はどれくらい
• 4、研修内容
• 5、まとめ

 

 

1、美容師の研修期間は？

研修期間は3ヵ月〜半年くらい

一般的に美容師の研修期間は3ヵ月〜半年くらいが目安となるでしょう。研修期間は仕事に慣れるための準備期間や仕事内容を覚える教育期間となり、アシスタントであれば美容師としてのノウハウや基本を学べる大切な期間といえます。ちなみにアシスタント期間は約3年ほどあるため、定期的に技術を習得するレッスンがあったり、テストを受けるための勉強をする必要があるでしょう。
スタイリストとして働き始めた場合も研修期間を設けているところが多く、ブランクがある美容師は研修期間があるサロンを選ぶと安心です。研修期間は給料が低く設定されていることが多いでしょう。

 

OJT研修を行うことも

また新人は入社後に本社や大きな会場を貸し切って、新入社員みんなで集中的に研修を受けることもあります。決められた期間に様々な研修を受けたり、合宿を行うところもあるでしょう。OJT研修と呼ばれることもあります。新人研修では美容師として身に付けておくべきスキルやマナーの講習を受けたり、技術面の向上を目的とした内容が中心となるでしょう。

 
 

2、研修はきつい？研修内容について

 

接客、マナー研修

お客様への接客やマナーについて学びます。お客様に快適に過ごしてもらうためには丁寧な対応や気遣いが求められます。そのための言葉遣いや細やかな気配りは、美容師として必ず身に付けておかなくてはいけないことといえるでしょう。

 

シャンプー研修

美容師として最初にマスターしなくてはいけないと言われることが多いシャンプー。一つ一つの工程を丁寧に行うことが求められ、またマッサージのやり方についてレクチャーを受けることもあるでしょう。シャンプーの技術テストに向けて、アシスタント同士で練習をすることが多いようです。

 

カラー、パーマの技術研修

カラーやパーマに関する基礎知識から、技術に関する研修となります。カラー剤の配合や塗り方、パーマをかける際に使用するロッドの巻き方（ワインディング）などを学ぶ研修内容です。

 

カット研修

スタイリストを目指すアシスタントに向けたカット研修や、ブランクのあるスタイリストが技術向上のために受けるカット研修もあります。美容師としての技術が試されるカットは、常にスキルアップを目指すことが求められるでしょう。

 

メーカー研修

サロンで取り扱う商品やカラー剤の知識を深めたり新商品の勉強会を行う、メーカー研修というものもあります。主にメーカーの営業担当がサロンに来て研修を開き、お客様の接客や商品説明に活かすための研修内容です。

 
 

3、研修中気をつけたいこと

 
 

勤務態度

研修中は勤務態度に気をつけて取り組むようにしましょう。実際にサロンで働きながら研修を受けることが多いため、まずは社会人として遅刻や無断欠勤をしないこと、勤務中は真面目に仕事をする必要があります。
また研修期間は慣れない作業に戸惑ったり、先輩から厳しい指摘をされることもあるかと思います。そのような時に露骨に態度に出たり不機嫌になることがないよう、勤務態度にも気をつけるようにしましょう。

 

美容師としての自覚

アシスタント期間は、「シャンプーを担当して一日が終わる」なんてことが当たり前の日常です。店内の掃除や雑用を任されることも多く、長い下積み期間に嫌気がさすこともあるでしょう。
ただお客様にとってはサロンで働く人は、皆同じ美容師として見られます。たとえアシスタントであっても、美容師としての自覚を持って働くことが大切です。

 

復習、練習を重ねる

研修中は様々なことを学ぶ期間です。早く仕事に慣れるためにも、新しく覚えたことはその日のうちに復習をして、上手にできないことは練習を重ねる必要があります。
研修期間やアシスタントの時期は、勤務が終わった後にサロンに残って練習をすることも多く、体力的に大変な部分もありますが、スタイリストを目指して頑張りましょう。

 
 

4、まとめ

美容師の研修期間についてご紹介しました。研修期間には様々なことを吸収して美容師としてのスキルを磨いていくようにしましょう。また美容師にはアシスタント期間というものがあるため、常に学ぶ姿勢でいることが一人前の美容師になるために必要です。モチベーションを高く持って真面目に取り組むことが上達のポイントといえるでしょう。
 
 

 
 

 

 

1、この状況でも始められる？

 
エステの研修というと入社が決まったエステティシャンたちが、研修を受ける部屋に集まり、座学や実技の勉強をすることが一般的です。そこにモデルとなる人や講師も集まるため、密閉・密接・密集した環境で研修を受けることとなります。
そうすると今のこの世の中の状況では、今まで通りの研修を行うことは非常にリスクが高く、何かしらの対策をしないことには研修を行うことは難しいと判断する企業が多いようです。
そんな中、本来スケジュール上行う予定だった研修を延期したり、簡易的に済ますことも方法の一つですが、リモートで研修を行う企業もあるようです。「ドクターシーラボ（DR.CI:LABO）」のシーズホールディングスが運営するクリニカルサロン「シーズ・ラボ」は、2020年度入社のエステティシャンに対し、リモート研修を行いました。
リモート研修なら直接話したり触れることをせず、オンライン上でエステの知識や技術を学ぶことが可能です。
リモート研修で学べることには限界がありながらも、自宅にいながら研修を受けられる点は、これからエステティシャンとして働く人にとってはありがたい制度といえるでしょう。

 
 

2、新たな研修制度

 

 

研修を受けるための準備

ではリモート研修はどのようなやり方で研修を行うのでしょうか？まずリモート研修では当然のことながら必要となるパソコン。安定した通信環境でカメラと音声機能が正常に使用できることが条件です。さらにビデオチャットが行える「Skype」や「Zoom」などでアカウントを作成することが、研修を受ける前にやるべきこととなります。

 

座学

エステティシャンは専門的な知識を習得することが求められます。皮膚学や栄養学、美容機器や化粧品の知識などを座学で学びますが、これらをリモートで講習を受けることができます。
リモートでも通常の研修の時のように講師が口頭で説明をしたり板書をしてくれるため、わからないことがあれば質問もでき、正しい知識を身に付けることができるでしょう。

 

実技

エステティシャンには欠かせない実技の研修は、通常と全く同じ内容を行うことは難しいですが、フェイスマネキンを用いて技術の講習を受けることができます。
あらかじめ研修の前に自宅に届いたマネキンを使用し、リモートで実技講習を行います。実際の人の肌に触れた感触や力強さなどは細かくレクチャーできないにしても、施術の流れやポイントは習得することができたり、お客様の声かけなども学ぶことが可能なので、ロープレをしながら実技を勉強することができるでしょう。

 

より徹底した衛生管理

元々エステティシャンには衛生面の知識も必要となりますが、昨今の社会情勢を踏まえてよりこの部分を徹底して知識を身に付けることが求められるでしょう。
施術の際に使用するタオルや美容機器、お客様が触れるものは全て消毒を行なったり使い捨てできるものに切り替えたり、衛生面には特に気を配らなくてはいけません。エステティシャンはマスクやフェイスシールドを着用して接客を行うところも多いでしょう。
またサロン内の換気やお客様の健康チェック、エステティシャン本人の健康管理に至るまで、これまでの研修に加えてより徹底した内容の知識を学ぶことが求められるでしょう。

 
 

3、まとめ

 

これからエステティシャンを目指す人にとって、充実した研修が受けられるかどうかは非常に気になる点ですよね。ですが企業側も何かしらの対策をしていたり万全のフォロー体制を整えてくれているところが多いでしょう。
いつか安心してエステティシャンとして働ける日が来た時のために、今できることを精一杯行うことが大切です。

 
 

 

 

1、エステティシャンに必要な知識とは？

 

理論

まずエステティシャンは肌の構造やメカニズムについて知っておく必要があります。お客様の肌に直接触れて施術を行うため、肌の知識はしっかり学ぶ必要があります。そのほかにも栄養学や生理学、化粧品の知識も習得することがエステティシャンには求められると言えるでしょう。
 
 

技術

エステティシャンになるには技術を学ばないことには、お客様への施術を行うことができません。エステの技術は、フェイシャル・ボディ・脱毛・リンパドレナージュといったジャンルがあり、一通りの知識や技術は得ておく必要があります。ハンドエステからマシンを使用したエステまで施術方法も様々あるため、ニーズに応えられるような技術をマスターできると良いでしょう。
 
 

接客

エステに関する知識や施術のスキルと同じくらい大切なこと、それが接客です。接客マナーを身に付けているかどうかで、エステティシャンの質が問われるほど重要な部分となります。エステの前に行うカウンセリング、予約・問い合わせの電話対応、お客様との接し方や立ち振る舞いまで、接客をする上でのあらゆる知識も必要となるでしょう。

 
 

2、エステの知識を学ぶ方法

 
エステの知識を学ぶ方法はいくつかあります。「これをしないとエステティシャンになれない」ということはないため、自分に合った学び方をすることが◎
それぞれのメリット・デメリットと共にチェックしていきましょう。
 
 

スクールに通う

＜メリット＞
・正しい知識や技術が身に付く
・わからないことをすぐに聞くことができる
・仲間ができる
・人脈が広がる
 
＜デメリット＞
・費用がかかる
・時間がかかる
・働きながら通うのは難しい
 
スクールに通ってエステの勉強をすれば、基礎的なことから学べたり正しい知識を得ることができます。スクール仲間ができたり講師の人脈を伝って仕事先を紹介してもらえることもあるかもしれません。
その反面スクールに通うのは費用がかかったり、１年間通わなくてはいけないなど時間がかかってしまう点がデメリット。時間と金銭面の余裕を持って通うことが望ましいでしょう。

 
 

独学で学ぶ

＜メリット＞
・自分のペースで学べる
・費用が抑えられる
・主婦や仕事をしている人にとって両立しやすい
 
＜デメリット＞
・間違った知識を得ることがある
・挫折しやすい
・技術面を学ぶことが難しい
 
自分の好きなタイミングで好きな時間だけ勉強ができる、独学。専門書や通信講座などを利用し、マイペースに学べるので忙しい人や子育て中のママにオススメの勉強方法です。
ただ自分次第ということはその分挫折をしやすいのも現実です。また間違った知識を得てしまうことも。一人で勉強するにはそれなりの覚悟ややる気が必要と言えるでしょう。

 
 

入社して研修を受ける

＜メリット＞
・一からエステのノウハウを学べる
・実践形式なので知識や技術を早く習得できる
・給料が発生する
・同期仲間ができる
 
＜デメリット＞
・サロン独自の方針や施術方法を学ぶため知識が偏ってしまう
・ライバルがいることでプレッシャーや焦りを感じる
・短期間で学ぶことが多いため大変
 
エステティシャンを目指す人で一番多いのが、入社をして研修を受けて学ぶ方法。もしスクールや独学である程度エステの知識があったとしても、入社する際には研修を受けることが求められます。
そのため全く知識がない人・知識がある人に関わらず、どのサロンにも研修期間が設けられているので、集中してエステの知識や技術を学べます。また研修といっても給料が発生するのもうれしい点です。
デメリットは、仲間は言い換えればライバルということにもなるので、自分だけできないことやわからないことがあると不安やプレッシャーを感じることもあるでしょう。サロン独自のマニュアルに沿って学ぶため、内容によっては偏りがあることも。
 
 

アシスタントから始める

＜メリット＞
・アシスタント業務からエステの仕事内容を知ることができる
・難しいことを求められない
・エステティシャンになるか迷っていてもエステの仕事に携われる
 
＜デメリット＞
・根気ややる気が必要
・雑用が多い
・ステップアップするのに時間がかかる
 
アシスタントや受付スタッフを募集しているサロンもあります。エステティシャンに向いているかわからない人や迷っている人は、アシスタントとして働いて、エステの仕事に携わることから始めてみてもいいかもしれません。お客様への施術はしなくても、間近でその様子を見ることができるので刺激をもらえるでしょう。
デメリットは雑用が多いため根気が必要になります。またアシスタントを経て、いざエステティシャンを目指したいと思ってもサロンの制度によっては思うようにステップアップできないこともあるので、事前に確認しておくと◎
 

 
 

3、まとめ

 

 
エステティシャンになるには知識や技術が必要になりますが、その勉強方法は様々。自分に合ったやり方を見つけることが挫折をせずに学ぶポイントです。
真面目に勉強をしてたくさんのことを吸収すれば、いつかエステティシャンとして働き始めた時に必ず役に立ちます。実際にお客様と関わっていく中で学ぶこともあるので、いつまでも学ぶ姿勢でいることが最高のエステティシャンになる秘訣と言えるでしょう。
 
 

 
 

未経験から始めた美容部員（BA）がプロとしての知識や立ち居振る舞いを身に着ける第一歩が「研修」です。入社してすぐの時期にほどんどの企業やブランドで研修が行われます。覚えることがたくさんある美容部員の研修についてご紹介します。
 

 

1、研修の期間はどのくらい？場所はどこで行われる？

美容部員が未経験からでも始められるお仕事である理由の一つに、各企業の研修制度がしっかりと確立されているというのが挙げられます。研修期間は一般的には外資系の方が2週間程度の研修、国内ブランドの方が1か月以上と長くみっちりと行われることが多いです。研修場所は、本社で行う以外に研修施設などに泊まり込みで行うことなどもあります。また、派遣会社に所属している方は派遣会社の研修を受けることになります。
 
2週間前後の短期間の研修は、短期間で知識や技術などを詰め込まなければいけないため大変な部分がありますが、すぐに店舗デビューができるというメリットがあります。反対に1か月以上の長期の研修は店舗デビューまでが長い分じっくりと知識を身に着けられるので、接客の経験やコスメの知識が全くなくても研修が終わる頃には自信を持って店頭に立つことができます。

 
 

2、入社時の研修の内容

入社して研修期間の間に学ぶことはたくさんあります。接客やタッチアップのスキルのイメージが強いですが、実はそれだけではありません。お客様の大事なお肌を扱うお仕事なので、まずは座学から始まります。座学で学んだことは次の日テストを行い、しっかりと覚えるような流れになっています。その後、よくイメージされるようなロールプレイング式の研修を行います。多くは研修生同士でお客様と美容部員という役割を交代で行い、実践的に身に着けます。
 
座学で学ぶ内容（一部例）
・皮膚知識
・商品知識
など
 
ロールプレイングで身に着ける内容（一部例）
・メイクスキル
・スキンケア方法
・接客マナー
・販売のノウハウ
など
 
ほとんどの企業は研修が終了して店舗に立った時も先輩がフォローをしてくれるような仕組みを整えるなど、未経験の方でも働けるノウハウがあるので安心です。
 
 

3、実は体育会系？美容部員の厳しい研修の理由

華やかで綺麗なイメージがある美容部員ですが、研修はなかなか体育会系です。上下関係を重んじる傾向もあるので、そのような点で大変と感じてしまう方もいるかもしれません。また、勉強することや実践的な練習も数をこなして覚えていく必要があります。そのような点が研修が厳しいといわれる要因です。

華やかなイメージの裏に厳しい研修があるのは、美容部員はブランドの顔となる存在だからです。そのため、曖昧な知識で商品をご案内してしまったり、お客様が不快に感じてしまうような接客が無いようにすることが美容部員の研修の目的です。厳しい研修ですが、その後はプロとして自信を持ってお客様にご案内ができるようになりますよ。
 
 

4、研修中の服装は？見られていることを意識するのがポイント◎

採用が決まり、さっそく研修！となった時に気になるのが服装です。研修生の時点では制服を渡されることはあまりない為、自分で洋服を持って行く必要があります。それでは、どんな服装で行くのがベストでしょうか。

実際に経験された皆さんは「スーツ」で参加したという体験談が多く挙がっています。そのまま店頭に立っても問題が無いような服装でいることがベター。また、タッチアップ研修の際に汚れてしまうこともあるので汚れが目立たないようなグレーのトップスで行った、という先輩もいました。また、合宿で行うような研修では、講義の時間以外は普段着でも問題ありませんが、あまりにもだらしのない恰好はしないように注意しましょう。

研修期間から「見られる」意識をもってキレイな装いでいることがポイントです。

 
 

5、更なる高みへ！ベテラン美容部員の研修・勉強法とは？

新人研修が終わったらもう研修は終了！というわけではありません。入社後も定期的に研修を行っている企業が多いです。新商品がシーズンごとに発売されますので、その際に新商品をお客様に紹介できるようになるためという理由があります。そして、さらに接客スキルを向上させるために行うこともあります。企業やブランドによっては海外研修がある場合もあるようです。
 
更に、ベテラン美容部員が日々行っている勉強法として、自分自身も他社のサービスを受けてみるという方が多くいます。他社の商品を知ることで自社の商品と比較をし、他の美容部員の方の立ち居振る舞いを客観的に見たりすることで接客スキルに磨きをかけています。
 
 

6、まとめ

ここまで読んで「ちょっと大変そう・・・」と感じてしまう方もいるかもしれません。美容部員はお客様のお肌を扱うデリケートなお仕事です。お客様に合った商品を紹介したり、綺麗にタッチアップをしたり、心地よく過ごしていただくための接客スキルが求められたりします。そのため、どうしても店頭に立つまでの下準備が必要となります。

しかし、研修で受けた内容は美容部員のお仕事以外でも役立つ一生ものの知識です。また、研修では自分と同じような人が多くいて、お互いに助け合い励まし合いながら研修を受けて仲良くなったというエピソードもあります。

お客様に自信を持って接客ができるよう、研修期間に多くのことを身につけましょう。