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美容部員特集

ー 美容部員のお仕事 ー

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商品の使い方や魅力を伝えたりアドバイスをしたりなど、お客様のキレイを手伝うお仕事です。

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美容部員とは

1、美容部員とは?

美容部員のお仕事内容はお客様のカウンセリングを行い、スキンケアやメイクアップを施して、商品の販売に繋げていくことです。 商品を探すお客様に対し、悩みを聞いて、その人それぞれの肌質や色に見合った商品を的確にご案内することが美容部員の大切な役割となります。 その際に、商品の特徴を伝えるため実際に自分の手の甲に中身を出して、お客様に香りや質感を確かめて頂くなども行います。 他にも、店舗によっては商品の陳列や補充、使用したブラシやパフのお掃除、レジ業務などバックヤード業務も美容部員の業務となります。

2、美容部員の主な仕事内容

接客

美容部員はお客様への接客を行います。たくさんの種類があるコスメやスキンケア用品の商品説明や使い方などを、 わかりやすく伝えます。新色や新作が発売されたら、お客様に積極的におすすめや提案をする必要があるでしょう。 お客様の悩みや要望を正しく把握し、一人一人に合った接客を行うことが求められます。

タッチアップ

口頭で接客するだけでは伝えきれない色味や質感などを、よりわかりやすく体験してもらうために行うのがタッチアップです。 お客様の肌に直接触れてスキンケア用品やコスメを試していただくため、スキンケアの知識やメイクアップ技術が必要になるでしょう。 タッチアップをすることで商品の良さを知ってもらうことができ、購入にもつながりやすくなります。

商品の陳列、清掃

美容部員は商品の陳列やディスプレイなどの売り場作りも行います。商品を美しくみせるためにはテスターや什器などの汚れを拭いて、清潔感のある状態をキープしなくてはいけません。 開店前や営業中のお客様がいないタイミングで、効率よく店内を掃除したり不衛生な部分はないか、細かくチェックする必要があるでしょう。

在庫管理

商品の管理や発注も美容部員が行います。どれくらいの数が在庫としてあるのかを把握しておき、売れた商品は発注をかけます。 在庫管理は円滑に業務を進めるために重要になるので、丁寧かつ正確に行わなくてはいけません。

販促活動

新作が発売されると販促活動をして、積極的にPRすることが求められます。リーフレットやサンプルの配布、また商品の展示方法を考えて、売上につながるように販売を強化する役割があるでしょう。 そのほかにもメルマガやSNSの更新、イベントやお客様へのDMの発送なども販促活動の一環として行います。

3、美容部員になるには

美容部員は専門学校に通っていなくても、専門知識がなくてもなることができます。 会社や店舗によって研修制度や研修期間は異なりますが、入社後にだいたい2週間ほどの研修があり、そこでしっかりと美容部員の知識を学ぶことができます。 また、研修中には、接客マナー等のメイク知識以外の社会人としてのマナーも学びます。

4、美容部員に向いている人って?

まずはメイクやコスメ、スキンケアなど美容が好きな人。さらに、人に喜んでもらいたい・キレイのお手伝いがしたいなど思いやりの気持ちが求められてきます。 お客様の悩みや要望を聞いたり、メイク中には雑談をしたりといったコミュニケーション能力も大切だといえます。 的確な商品の提案や誠実な接客はその後の顧客づくりにもつながります。 メイクが好きで、仕事自体を楽しんでできる人が美容部員に向いているといえます。

5、美容部員になるメリット

働きながらキレイになれる

美容部員のメリットはなんといっても、働きながらキレイになれること。美容部員として働くと、メイク技術やスキンケアの知識が身に付くため、自然と美意識も向上していきます。 美容部員は常にお客様に見られているという意識を持つ必要があるので、メイクやスキンケアは入念に行うことが基本です。 そのため毎日のお手入れや自分の容姿を意識する機会が多くなり、働いているうちにあか抜けてキレイになるのです。

最新のトレンドやコスメに詳しくなれる

美容部員として働くと最新のトレンドやコスメに詳しくなれます。自社ブランドの新商品をいち早く試すことができたり、最新の情報を入手しやすい環境にあります。 さらにコスメ以外にもファッションやカルチャーの分野のトレンドも知っておくとお客様との会話や接客に活かすことができるので、常にアンテナを張っておくことが大切です。

周りから憧れられる

女性にとってメイクは欠かせないもの。キレイになるため以外にも、社会人のマナーとしてメイクは必須です。 そんな女性の役に立つ仕事をしていることは、とても誇らしいこと。周りの友人からは、美容部員であることをうらやましがられることも多いでしょう。

未経験でもスタートできる環境

美容部員は専門的な知識や技術が必要のため、未経験では難しそうなイメージがありますが、実際はやる気さえあれば誰でも始められる仕事です。 未経験者でも安心して働けるポイントとしては、研修制度があること。 美容部員の研修では、肌の構造や知識、スキンケアのやり方、メイクアップ技術など基礎から学ぶことができ、また資格も必要がないため、美容やメイクに興味があれば挑戦できる環境です。

商品を安く購入できる

美容部員にとってのモチベーションは、自社ブランドの商品を安く購入できるということ。コスメ好きの人にとったら、とてもありがたい待遇です。 店によっても異なりますが、定価の半額以下で購入できることが多いので、美容部員ならではのメリットといえるでしょう。

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