日本最大級ビューティー業界専門求人
田島さん／21歳／ネイリスト
FASTNAIL（ファストネイル）勤務歴：1年半（正社員）
学生時代は陸上に打ち込み、体を動かすことが好きだった田島さん。社会人経験もネイルの知識もない状態で、引っ越しのアルバイトからネイリストの世界へ飛び込みました。
「マニュキュアは塗ったことがあるけど、ジェルネイルは全然分からない」そんな完全未経験・無資格の状態から、現在は店舗で活躍するネイリストへ。
不安を抱えながらも一歩を踏み出せた理由は、コンヴァノの“充実した研修制度”とデビュー後も続く“先輩たちの手厚いサポート体制”でした。
今回は、社会人未経験からネイリストとして一人前になるまでの道のりを伺いました。
INDEX
ファストネイルにはお客さんとして行ったことがあり、「ここで働くってどんな感じだろう？」と、興味をもったのが最初でした。調べていく中で、写真から伝わるスタッフの雰囲気が良さそうだなと感じたのを覚えています。
一番の決め手は、研修制度がとても充実していたこと。
ネイルスクールに通ってから就職する、という考えは私にはなくて、「未経験のまま入社して、研修から店舗デビューまで全部サポートしてもらえる」この仕組みは、未経験の私にとって本当に魅力的でした。
ジェルネイルのことも全然分からず不安はありましたが、入社日からスタートする研修でしっかり学んでからデビューできると知って、「ここなら私でもネイリストになれるかもしれない」と思えました。研修期間中もお給料が出るので、生活面での不安がなかったのも大きかったです。
友人も家族も「ネイリストいいじゃん」「向いていると思うよ」と応援してくれました。もともと人と話すことが好きだったので、「一対一でお客様と向き合う仕事は合っていると思う」と言ってもらえたのが心強かったです。
研修前は「どんな内容なんだろう」「同期はいるのかな」と不安もありましたが、楽しみな気持ちもありました。実際に参加してみると、同期が20人ぐらいいて、ピリピリした雰囲気はまったくなく、とても和やかでした。分からないことがあれば、すぐに講師の方に聞ける距離感で、毎日研修に行くのが楽しみになっていました。
研修は10時～19時と1日しっかりありますが、お昼休みにランチに行ったり、帰りにご飯に行ったり、まるで学校のような感覚でした。分からないところを聞き合ったり、復習したり、精神的にもすごく支えられていました。
年齢層も幅広く、いろんな考え方や話題に触れたことは、接客業としても会話の幅が広がり、今でも役立っています。
配属先はバラバラですが、ヘルプ先で会うとやっぱり嬉しいですね。
技術だけを学ぶのかなと思っていましたが、角質ケアや爪の構造などの基礎知識から、言葉遣いや身だしなみまで幅広く学びました。身だしなみについては毎日チェックがあり、自然と接客業にふさわしい立ち振る舞いが身についたと思います。社会人未経験だった私にとって、この研修は本当にありがたかったです。
研修は、みんなが理解できるまで進まないスタイルでした。誰一人置いていかず、ちゃんとデビューできるように教えてもらえたのが印象的です。研修初日に作ったデザインと最終日に作ったデザインを見比べた時、「未経験でも、ここまでできるようになるんだ！」と実感しました。
入社して3週間くらい経った頃です。実際の店舗を想定したロールプレイングで、接客から施術まで一連の流れを何度も練習しました。「形はどうしますか」「グラデーションの幅どうしますか」など、実践的なやり取りを繰り返す中で、「私、大丈夫かも」と自信がついていきました。
30分ごとにご来店されます。
1時間の時もあれば、30分2回の時もあります。
とても緊張しましたが、先輩方が優しく声をかけてくださり、安心して入ることができました。
施術後にお客様から「可愛くしてくれてありがとう！仕事頑張れます！」と言っていただけたとき、「人を幸せにできる仕事なんだな」と実感しました。その後も店長が定期的に面談をしてくれて、悩みや不安を相談できる環境があり、本当に心強かったです。
花びらやリボンなどの細かいアートが苦手で、「向いていないかも」と思ったことはありました。
でも、空いている時間に先輩が練習に付き合ってくれて、何度も丁寧に教えてくれました。一人だったら、乗り越えられなかったと思います。
デビューから2週間ほどは、うまくいかないことも多かったですが、「最初はみんな通る道だから、気にしないで大丈夫だよ」という言葉に救われ、前向きに続けることができました。
店舗数もスタッフも多いので、空いている時間を使って、たくさんの先輩が技術を教えてくれます。いろんな人のデザインを見ることができるのでとても刺激になります。
他店舗へのヘルプもあり、違う雰囲気の中で働けることも学びにつながっています。
ネイル業界の中でも大きい会社なので、お給料面がしっかりしています。基本的に残業はなく、忙しい日でも1～2時間程度です。
シフトも、繫忙期以外は希望を出した日に休めることが多く、3日出勤して1日休みなど、生活とのバランスが取りやすいです。体力的にもメンタル的にも、続けやすい環境だと感じています。
研修制度がしっかり整っているので、社会人未経験・ネイル未経験の私でも、不安なくネイリストとしてデビューすることができました。店舗に配属されてからも、分からないことがあればすぐに先輩が声をかけてくれ常に支えてもらえる環境があります。
最初は不安もあると思いますが、ここには一人にしない環境があります。少しでもネイリストの仕事に興味がある方は、ぜひ一緒に、たくさんの人に喜んでもらえる素敵なネイリストを目指しましょう！
【取材後記】
今回の取材では、集合研修の様子も見学させていただきました。研修室には笑い声が聞こえる和やかさもありつつ、技術練習が始まると一気に集中した空気に変わり、基礎から丁寧に学べる密度の高い研修であることが伝わってきました。
店舗ではオープンと同時に複数のスタッフが施術に入り、店内は終始活気にあふれていました。スタッフ同士が声を掛け合いながら働く様子から、チームワークの良さが印象的でした。
21歳でネイリストとして自信を持って働く田島さんの姿からは、未経験からでもしっかりと成長できる研修体制と、先輩の手厚いサポートがあることがうかがえます。ネイリストに少しでも興味のある方にとって、コンヴァノは安心して挑戦できる環境だと感じました。
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