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美容部員になりたい!何から始める?

美容部員になりたい!何から始める?
 
百貨店の化粧品売り場で働く美容部員は、メイクが好きな女性にとって憧れの仕事だと思います。ただ、美容部員になるためには、どうすればいいのかわからない人も多いのではないでしょうか?
そこで今回は、美容部員を目指す人に向けて、美容部員の仕事内容や、「どうすればなれるのか?」という疑問点を詳しく解説します。
 

1、美容部員の仕事内容

接客

美容部員の仕事内容は、化粧品の販売を行うため、お客様の接客がメインです。来店されたお客様を笑顔でお迎えし、商品の説明や提案を行います。
お客様によって肌質や悩みは異なるため、一人一人に合った接客が求められます。普段のスキンケアやメイク方法などをヒアリングし、お客様に適した商品を提案したりアドバイスを行うことが美容部員の仕事です。
 

レジ業務

お会計は、商品の品番や色、状態をチェックしてから行うようにします。百貨店の場合は、別の場所にレジが設置されていることが多いため、お会計の際はお客様のもとを一旦離れる必要があります。
お客様をお待たせすることのないように、テキパキとした対応が求められるでしょう。
 

タッチアップ

お客様の肌に触れて、化粧品の使用感や色味などを試してもらうことをタッチアップといいます。商品の特徴や使い方をお客様に説明しながらメイクを行うことで、お客様は自分に合うかどうかを確かめることができます。
また、美容部員にとっても商品のアプローチがしやすいといったメリットがあるでしょう。
 

ディスプレイ

商品の特徴や魅力を反映させたディスプレイは、お客様の購買意欲を刺激したり、商品のことを知ってもらう役割があります。
新作が発売した時は、店頭の目に付く場所に打ち出したり、お客様の動線を考えて、レイアウトを決めます。特に化粧品は種類が多いため、商品のカテゴリ別に展示をすることが見やすい売り場づくりのポイントです。
また、テスターを用意してお客様に色味や質感を試していただくようにするのも、化粧品販売を効果的に行う方法といえるでしょう。
 

店内の清掃、メイクツールのお手入れ

美容部員は、衛生面への配慮も行わなくてはいけません。お客様の指紋が付きやすい什器や、テスターの管理は入念に行う必要があります。
また、タッチアップで使用するメイクツールのお手入れもこまめに行って、常に清潔感を保つことも美容部員の仕事の一つです。
 
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2、美容部員になるには学校に通わないとダメ?

入社後の研修で学ぶ

美容部員はメイクの知識や技術が必要になるため、専門学校やスクールに通わないとなれない印象がありますよね。ただ、ほとんどの美容部員は学校に通わず、入社後に研修を受けて働く人が多いでしょう。
研修では、肌の構造や知識、化粧品の成分や効果、メイクの技術、自社ブランドのコンセプトや商品知識、接客マナーなど、美容部員として働く上で必要なことを全て学べる環境が整っているため、安心してスタートできます。
 

専門学校やスクールで学ぶ

学校に通っていなくても美容部員になることができますが、美容専門学校に通うと、美容師免許を取得できたり、美容業界全般の知識や技術を学ぶことができます。美容部員の土台となる基礎知識を身につけたい人や、美容部員以外の仕事にも興味がある人は専門学校に行って学ぶのもよいでしょう。
また、専門学校以外にもメイクが学べるスクールや、美容部員を目指す人に向けたコースが開設されたスクールもあります。専門学校よりもメイクに特化したことが学べ、費用を抑えられて通う期間も短いので、異業種から美容部員に転職を考えている人や、スキルアップをしたい人におすすめです。
 
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3、美容部員になるには資格は必要?

美容部員に資格は必要ありません。ただ、持っていると採用で有利になったり、仕事に活かせる資格はあるため、勉強して取得を目指してみるのもよいでしょう。
美容部員におすすめの資格は、
 

・美容師免許
・コスメコンシェルジュ(日本化粧品検定)
・日本メイクアップ技術検定
・スキンケアアドバイザー
・接客サービスマナー検定
・カラーコーディネーター検定試験

 
などがあります。美容師免許以外は民間の資格になるため、独学でも学ぶことは可能です。資格があると自分の自信につながったり、知識やスキルの証明をすることができます。
美容部員としてスキルアップをしたい人や、美容部員に転職を考えている人は、資格の取得を目指してみてはいかがでしょうか。

 
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4、美容部員に求められる能力は?

化粧品販売の知識

美容部員は、化粧品販売を行うために、化粧品の知識や肌の知識を身につけておかなければいけません。また自社ブランドの商品を販売するためには、商品知識も必須です。
美容部員として自信を持って働くためにも、化粧品販売の知識は必ず身につけるようにしましょう。
 

メイクの技術力

美容部員はお客様のお手本となるためにも、メイクが上手でないといけません。自社ブランドの商品の良さが伝わるメイクや、真似したくなるメイクを発信する立場でもあるからです。
また、お客様にタッチアップを行う時にも、高い技術が必要になります。美容部員にはメイクの技術力が求められる上に、常に技術のアップデートを行う努力が必要になるでしょう。
 

コミュニケーション能力

お客様の悩みや要望をヒアリングするためには、コミュニケーション能力が求められます。商品を売ることだけを意識しすぎると、押し売りのような販売になってしまい、お客様は離れていってしまうため、まずは「何を求めているのか」「どんな商品を探しているのか」という部分を丁寧に聞き出さなくてはいけません。
そのためには、お客様と円滑なコミュニケーションを取ることが大切になるでしょう。
 

提案力

お客様は、「自分に合うスキンケアがわからない」「どんなメイクが似合うのか知りたい」といったスキンケアやメイクに関する悩みを抱えています。
お客様によってその悩みは異なるため、一人一人に合った商品を勧めるためには提案力が必要になります。美容部員の知識や経験を活かして、お客様に最適な商品を提案することが大切です。
 
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5、未経験からでも美容部員になれる?

美容部員になりたい!何から始める?
美容部員は、学歴や経験がなくても働ける仕事です。美容に対する興味や、メイクが好きな気持ちがあれば、誰でも挑戦することができます。
ただ、美容部員は未経験でもなれますが、専門的な知識や技術が求められるため、熱意がないと続けることは難しいかもしれません。
美容部員は、化粧品の成分や新作の商品知識など覚えることが多く、メイクの技術を磨くためにも日々努力する必要があるため、熱心に取り組める人や向上心を持って働ける人に向いています。
 
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6、コスメ販売員という選択肢

美容部員のほかにも、コスメ販売員の仕事もあります。美容部員とコスメ販売員の仕事に明確な違いはありませんが、美容部員は、百貨店の化粧品売り場で働く人で、主に自社ブランドの商品のみを販売する仕事です。
一方で、コスメ販売員は様々なメーカーやブランドの化粧品を販売するため、美容部員とはまた違ったやりがいや楽しさがあるでしょう。
コスメ販売員は、たくさんの種類の化粧品を取り扱うので覚えることは多いですが、その分お客様に提案できる商品やブランドの数も多く、幅広い知識を身につけることができます。コスメ販売員の働く場所は、化粧品のセレクトショップ、バラエティショップ、ドラッグストアなどがあるため、美容部員よりも活躍の場は多いでしょう。
 
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7、まとめ

美容部員になりたい!何から始める?
美容部員になるために必須の資格や経験はないので、やる気さえあればすぐにでも挑戦できる仕事です。未経験の人は、研修制度が充実しているブランドを選ぶと安心してスタートできるでしょう。
 
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