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社会人に必須アイテムの名刺。美容部員のような接客業の場合、どのような名刺が好ましいのでしょうか？
美容部員の名刺を作成する理由や、名刺作りのポイントをご紹介します。
美容部員が名刺を渡す理由には、自分のことをお客様に知ってもらう目的があります。自分の名前を覚えてもらえれば、次回の来店にもつながり、顧客を獲得することができます。お客様に気に入ってもらえたら、指名をしてくれることがあるかもしれません。
また名刺に公式ホームページやSNSのアカウントを記載しておくと、店の宣伝効果にもなります。接客業で名刺は単なる自己紹介のツールというだけではなく、様々なアプローチができる重要な役割があるといえます。
名刺を渡すのはお会計を終えた後が良いでしょう。接客の最初や途中で名刺を渡すのはタイミングとしてふさわしくないため、一通りの接客が終わってから渡すのが自然です。購入をされないお客様には基本的に名刺を渡す必要はないでしょう。ただ購入を迷っていたり何か相談をしたいというお客様には、「いつでもお気軽にご相談ください」と名刺を渡すと好感を持たれます。
名刺を渡す時は、「本日接客をさせていただいた◯◯と申します。またのご来店をお待ちしております」と一言添えるようにしましょう。
名刺には名前を記載しますが、個人の住所や連絡先が特定される内容は載せないようにしましょう。SNSのアカウントを載せる場合も、店の公式アカウントや仕事用として使用しているアカウントにした方が安心です。
美容部員に資格は必要ありませんが、美容部員の仕事に活かすことができそうな資格を保有していれば、名刺に記載しておきましょう。また「◯◯が得意」など自分の強みとなることがあれば、そのことがわかる文を載せるのも良いでしょう。
名刺を見ただけで、自分がどのような美容部員であるかが明確にわかる内容にすることがポイントです。
自分を指名して来店されるお客様のために、出勤日を載せておくのも良いでしょう。名刺の裏面に「火木休みで、それ以外は出勤しています」と記載しておくと、お客様も来店しやすくなります。
ビジネスシーンで使われるようなベーシックな名刺だと、美容部員には少し地味な印象になってしまいます。店で支給されるならその名刺を使う必要がありますが、個人で用意する場合はデザイン性のある名刺にしてみても良いでしょう。
店のコンセプトに合うデザインや清潔感のあるデザインや色にしておくと、お客様ももらった時にうれしくなるはずです。
美容部員の名刺は、お客様にリピーターになってもらうための大切なツールです。自己紹介とプラスアルファの内容にすると、他の人との差別化が図れます。ぜひ印象に残る名刺を作成してみてくださいね。
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