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エステティシャンにノルマはある?

エステティシャンにノルマはある?
 

エステティシャンは女性にとっては憧れの職業ですが、同時に「ノルマがある」という印象が定着しているため、大変そうなイメージも強いですよね。実際のところ、ノルマを課せられる店はあるのでしょうか?
今回はそんなエステティシャンのノルマ事情について解説します。
 

1、エステティシャンのノルマはどんなもの?

 

販売のノルマ

エステティシャンにはノルマが課せられるイメージがあると思いますが、そのノルマとは一体どのようなものを指すのでしょうか?
まず一つめは、スキンケア用品やホームケア用品などの商品を販売するノルマです。「1ヶ月で◯万円」などの具体的な数字をノルマとし、達成できない場合はエステティシャンが自腹で購入するといったケースもあるようです。
 

契約のノルマ

もう一つは契約に関するノルマです。エステサロンでは様々な施術やコースがあり、リピーターを獲得するためや、売上を伸ばすためにノルマを課せられます。
よくエステサロンに行った人が「強引に勧誘された」という声が聞かれるのは、契約のノルマによってプレッシャーを感じたエステティシャンが、無理やり勧誘をしたことが原因だと考えられます。
 

最近はノルマがない店も多い

「エステティシャンはノルマがきつくて辞める人が多い」といったブラックなイメージが強く、離職率の高さも一つの問題になっています。そのため最近はノルマを課せられるサロンは減少傾向にあるようです。
ノルマがあったとしても、達成できないからといって罰則があったり給料が減るといったことはなく、また個人ノルマではなく、チームや店としてのノルマ達成を目指すことが多いでしょう。
 
 

2、ノルマを達成した場合としない場合で給料は変わる?

 
エステティシャンにノルマはある?
 

ノルマが課せられる店の場合、達成するとインセンティブの支給がある場合が多いでしょう。給料とは別に支払われるため、インセンティブをモチベーションにしてノルマ達成に向けて頑張るエステティシャンもいるようです。
ただ達成できなかった場合は、給料が減ったり罰則が与えられるといったことはなく、通常の給料が支払われることになります。
 
 

3、ノルマがあるメリットとデメリット

 

<メリット>

仕事のやる気が出る

ノルマはマイナスのイメージが強いですが、悪いことばかりではありません。ノルマは言い換えれば目標のようなものなので、その目標を達成するために仕事のやる気が出ます。
具体的な数字や明確な目標を定めることは、仕事のモチベーションを上げるために必要不可欠なので、ノルマをポジティブに捉えると意欲的に働くことができるでしょう。
 

給料が上がる

先述の通り、ノルマがある場合はインセンティブが支給されることが多いです。そのためノルマを達成してインセンティブが支給されたら、給料もアップします。
収入面があまりよくないとされるエステティシャンの給料事情ですが、稼いでいる人はノルマを達成してインセンティブをもらっている可能性が高いでしょう。
 

仕事の質が向上する

ノルマがあると仕事に対する意識が向上します。日々のお客様への施術やサロンワークへの取り組み方、また自分自身のスキルアップや資格の取得など、仕事の質が向上するメリットがあるでしょう。
 
 

<デメリット>

プレッシャーを感じる

ノルマの一番のデメリットは、プレッシャーを感じてしまうこと。具体的な目標があることは良い面もありますが、「達成できなかったらどうしよう」といった不安を煽る原因にもなります。
ノルマをモチベーションに変えられる人は良いですが、精神的に負担を感じてしまう人には、ノルマがない店の方が適しているかもしれません。
 

エステティシャンを辞めたくなる

ノルマに追われすぎて、本来のエステティシャンの仕事の楽しさを見失ってしまうことも。常に数字を意識するのは仕事をする上では大切ですが、思うような施術ができなかったりお客様との関わり方に悩んでしまうことも少なくありません。
そうするとエステティシャンという仕事そのものに魅力を感じられなくなり、辞めたくなるきっかけになってしまいます。
 

押し売りや強引な勧誘をしてしまう

ノルマを気にしすぎると、お客様に押し売りや強引な勧誘をすることにつながります。お客様も敏感なので、少しでもエステティシャンにその気配を感じると、一気に心を閉ざしてしまうことも。
お客様を不快にさせない勧め方をするのが理想ですが、これはとても難しいスキルです。その駆け引きをマスターするまでには長年の経験が必要になるため、そうするとノルマがない仕事に転職を考える人も多くなります。
 
 

4、まとめ

 
エステティシャンにノルマはある?
 
エステティシャンのノルマ事情をご紹介しました。ノルマがあるとモチベーションを持って働くことができる一方で、精神的なプレッシャーを感じてしまうのも事実。自分はどんな働き方が合っているのかを明確にしてから、サロン選びをするようにしましょう。